京东校区后勤实现三个“零”-江西科技学院-团委

记者从京东校区保卫处、宿管处、总务处了解到，新学期开学至今，整个校区后勤的事故率为零，校内发案率为零，师生投诉为零。
去年同期京东校区保卫处员工为33人，现在只有25人，减少近四分之一，但总的工作量没有减少，服务质量没有降低，开学至今校内发案率为零。这个目标是如何实现的呢？保卫处魏志刚处长总结为：“整合警力，联防联动，实现大治安格局”，落实了考核指标、思想观念、防范要素等三个转变。京东校区学生宿舍的条件要稍逊于新校区，宿管处张伟峰副处长强调：尽管我们在硬件上还达不到星级宾馆的要求，然而我们要提供星级服务，人人都要争当服务标兵。为此，宿管处要求所有工作人员统一挂工号牌上岗，学生如对宿管人员的服务不满意，随时可以投诉。宿管处还每月进行无记名问卷调查，及时了解学生的诉求，寻找工作中的薄弱环节。同样是在工作人员减少、工作量未减而突击任务常有的情况下，校区总务处将压力转变为动力，进一步落实职责到人，圆满完成了各项工作任务。例如，原先租用的塘南生活区归还给塘南村时，面临堵墙、砌门、拆通道等大量突击任务，总务处没有请一名外来工，全部靠本处员工协助提前完成了任务。