婺源，位于江西东北部，与皖，浙两省交界。其用水天一色来赞美一点也不为过。原中央军委主席江泽民也曾称赞这一地方为“中国最美乡村”。而同时这位伟人的祖籍也是此地。

今有幸生为婺源人，又恰逢学校组织学校关于暑期“三下乡”社会实践活动，同时更是为给自己一次锻炼自我的机会。因此，我主动报名参加此次青马工程暑期基层实践锻炼专项活动，对自己的老家婺源进行社会实践。

首先，本次实践的工作为中国建设银行婺源分行的一名大堂工作人员。

其次，本次实践的具体的工作内容为：1.协助大堂经理进行办理业务，对客户进行分流，其细化到存取小额，存取大额，电子银行，CTS，基金，理财等等业务。2.对于年龄较大的客户进行一步一步的教学，直到完成业务，有必要时可以用笔进行代操作。3.本次实践活动时间为疫情期间，因此来办理业务的客户需佩戴好口罩，进行体温测量，与此同时出示每日的健康码。银行免费提供相应的二维码，方便于来办理业务的客户进行扫码等等。

古语云："工欲善其事，必先利其器"。作为一名银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入建设银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

习近平总书记曾提及：“实践没有止境，理论创新也没有止境。”故，对于本人在此次实践过程中摸索出来的经验没有止境，去分享给大家的心得也没有止境！